Revista Eletrônica de Comunicação, Informação e Inovação em Saúde (RECIIS)
As agentes comunitárias de saúde se posicionaram como uma força de trabalho essencial em resposta à pandemia de covid-19 na atenção primária à saúde, com uso intensivo de recursos digitais no seu processo de trabalho. Este estudo analisa como a saúde digital incidiu no processo de trabalho dessas agentes durante a pandemia. Trata-se de um estudo de natureza qualitativa desenvolvido em três municípios do Nordeste brasileiro. Realizaram-se entrevistas e pesquisa documental, com posterior análise e interpretação dos resultados à luz da teoria do processo de trabalho em saúde. Compreende-se que tal conjuntura foi disparadora de novas conformações no processo de trabalho e que a saúde digital se refletiu de forma contraditória no trabalho das agentes comunitárias de saúde, por um lado, demarcando um cenário de precarização do trabalho; por outro, ressignificando a forma como o trabalho vivo e em ato acontece, sendo mediado por recursos digitais.
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