Relevância das fontes de informação no cenário brasileiro durante a pandemia de covid-19 / Relevancia de las fuentes de información en el escenario brasileño durante la pandemia del covid-19 / Relevance of the information sources in the Brazilian scenario during the covid-19 pandemic

Este artigo apresenta os resultados de um estudo sobre a percepção que os usuários têm da relevância das fontes de informação utilizadas por eles para se elucidarem sobre a covid-19 no cenário brasileiro durante a pandemia dessa doença. Os dados coletados para o estudo foram obtidos mediante a aplicação de um questionário distribuído via e-mail, Facebook, Instagram e WhatsApp. Os resultados mostram atribuição de relevância predominante a fontes formais e institucionais, como a Organização Mundial de Saúde (OMS), artigos científicos, universidades, Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), hospitais e postos de saúde. Dentre as fontes consideradas menos relevantes destacam-se jornais e/ou revistas, o Ministério da Saúde (MS) brasileiro e canais de televisão. As redes sociais (Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, Twitter etc.), os amigos e/ou colegas, os mecanismos de busca na Internet (Google, Yahoo, Bing etc.) e familiares também se destacam como fontes de informação menos relevantes.

Este artículo presenta los resultados de un estudio sobre la percepción que tienen los usuarios de la relevancia de las fuentes de información utilizadas por ellos para enterarse del covid-19 en el escenario brasileño durante la pandemia de esta enfermedad. Los datos recolectados para el estudio se obtuvieron mediante la aplicación de una encuesta distribuida a través de correo electrónico, Facebook, Instagram y WhatsApp. Los resultados muestran una atribución de relevancia predominante a fuentes formales e institucionales, como la Organización Mundial de la Salud (OMS), artículos científicos, universidades, Anvisa - Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria), hospitales y centros de salud. Entre las fuentes consideradas menos relevantes están periódicos y/o revistas, el Ministerio de Salud brasileño y canales de televisión. También se destacan como fuentes de información menos relevantes las redes sociales (Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, Twitter, etc.), los amigos y/o colegas, los motores de búsqueda en la Internet (Google, Yahoo, Bing, etc.) y los familiares.

This paper presents the results of a study on the users’ perception of information of the relevance of information sources used by them to elucidate about covid-19 in the Brazilian scenario during the pandemic of this disease. The data were collected with use of a questionnaire distributed by email, Facebook, Instagram and WhatsApp. The results demonstrated a predominant attribution of relevance to formal and institutional information sources, such as the World Health Organization (WHO), scientific papers, universities, the Anvisa – Agência Nacional de Vigilância Sanitária (the National Health Surveillance Agency), hospitals, and health centers. Among the sources considered less relevant were highlighted newspapers and/or magazines, the Brazilian Ministry of Health, and television channels. Social networks (Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, Twitter, etc.), friends and/or colleagues, Internet search engines (Google, Yahoo, Bing, etc.) and family members also stand out as less relevant sources of information.