Este artigo examina modelos e estratégias de comunicação dos planos de contingência das secretarias do governo do estado do Espírito Santo e dos municípios da Grande Vitória, utilizando a análise institucional como base teórica. O estudo destaca a importância das ações de comunicação para informar a população e reduzir vulnerabilidades sociais, evidenciando inovações, como painéis informativos e coletivas de imprensa. Apesar da institucionalização dessas práticas após a pandemia, há uma crítica à falta de foco na comunicação de risco e à inexistência de planos específicos pelos órgãos governamentais. As estratégias utilizadas foram predominantemente prescritivas e convocatórias, limitando o diálogo participativo. O artigo enfatiza a informação em saúde como um direito social, vital para garantir o acesso à saúde e promover a autonomia dos indivíduos, evidenciando que, embora a comunicação seja um eixo dos planos, sua abordagem na prática carece de profundidade e efetividade.
Um aprendizado com modelos e estratégias de comunicação dos planos de contingência no enfrentamento da covid-19 no Espírito Santo
Revista Eletrônica de Comunicação, Informação e Inovação em Saúde (RECIIS)
DOI
10.29397/reciis.v19i4.4790
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